Algemene voorwaarden van Operix
Welkom bij Operix. Om een heldere en vertrouwde basis te leggen voor onze samenwerking, presenteren wij hier onze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over onze dienstverlening en wat u van ons mag verwachten.
Door akkoord te gaan, verzekeren wij een wederzijds respectvolle en effectieve relatie. We nemen uw welzijn en onze afspraken zeer serieus.

Uw zekerheid, onze belofte
ALGEMENE VOORWAARDEN OPERIX (B2B ONLY)
ARTIKEL 1. DEFINITIES EN TOEPASSELIJKHEID
1.1. Operix: De besloten vennootschap of eenmanszaak Operix, gevestigd te [Plaats], ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hierna te noemen: "Opdrachtnemer".
1.2. Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B) en met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat, dan wel aan wie Opdrachtnemer een offerte uitbrengt.
1.3. Deelnemer: De door Opdrachtgever aangewezen functionaris (werknemer, bestuurder of zelfstandige professional) die feitelijk deelneemt aan de B2B-performance deconstructie.
1.4. Toepasselijkheid: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, deconstructie-sessies, trajecten en overige B2B-dienstverlening van Opdrachtnemer. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5. Uitsluitend B2B: Opdrachtnemer verleent uitdrukkelijk géén diensten aan consumenten/particulieren (B2C).
ARTIKEL 2. AARD VAN DE DIENSTVERLENING (GEEN ZORG OF THERAPIE)
2.1. De dienstverlening van Opdrachtnemer betreft uitsluitend fysiologische performance-deconstructie en zakelijke coaching/training, gericht op het optimaliseren van besluitvorming, focus en capaciteit van professionals.
2.2. Uitdrukkelijke uitsluiting Wkkgz & WGBO: De dienstverlening van Opdrachtnemer is uitdrukkelijk géén medische zorg, psychiatrische of psychologische behandeling, GGZ-zorg, alternatieve geneeswijze of therapie in de zin van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) of de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
2.3. Opdrachtnemer stelt geen medische of psychologische diagnoses en stelt geen behandelplannen voor ziektebeelden of psychische klachten op.
ARTIKEL 3. GARANTIES DEELNEMER & GARANTIEVERKLARING (NIET-GGZ SCHILD)
3.1. Opdrachtgever en Deelnemer garanderen uitdrukkelijk en naar waarheid dat Deelnemer gedurende het gehele traject:
-
a) Niet onder behandeling staat in de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ), bij een psychiater, psycholoog of overige medische zorgverlener;
-
b) Geen psychofarmaca gebruikt (zoals antidepressiva, antipsychotica, anxiolytica of stemmingsstabilisatoren);
-
c) Volledig psychisch en emotioneel stabiel is en zelfstandig de volledige verantwoordelijkheid draagt voor de eigen gezondheid.
3.2. Vrijwaring bij verzwijging: Indien Opdrachtgever en/of Deelnemer feiten omtrent GGZ-behandeling, psychische klachten of medicatiegebruik verzwijgt of onjuist weergeeft, levert dit direct bewuste misleiding en contractbreuk op. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer en haar medewerkers/onderaannemers volledig voor alle aanspraken, claims, kosten en (tuchtrechtelijke) procedures van derden die hieruit voortvloeien.
ARTIKEL 4. GEBRUIK INSTRUMENTARIUM EN CONSUMENTENELEKTRONICA
4.1. In de sessies kan door Opdrachtnemer optioneel gebruik worden gemaakt van vrij verkrijgbare consumentenelektronica (zoals draagbare fysiologische sensoren, focus-indicatoren of fysieke feedback-instrumenten).
4.2. Dit instrumentarium dient uitsluitend als een niet-medische, fysiologische demonstratie en educatieve ervaringvan de fysiologische stress- en focusresponsen van Deelnemer.
4.3. Dit instrumentarium betreft uitdrukkelijk géén medisch hulpmiddel in de zin van de Medical Device Regulation (MDR), noch een neurofeedback-behandeling, EEG-hersenscan of medische diagnostiek.
ARTIKEL 5. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING (POORTWACHTERSRECHT)
5.1. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht de dienstverlening met directe ingang op te schorten of definitief te beëindigen indien naar het uitsluitende oordeel van Opdrachtnemer blijkt dat Deelnemer niet (langer) voldoet aan de eisen van psychische stabiliteit als bedoeld in Artikel 3, of wanneer er sprake is van een zorgbehoefte die buiten de B2B-scope van Opdrachtnemer valt.
5.2. Bij beëindiging op grond van Artikel 5.1 blijft de betalingsverplichting van Opdrachtgever voor de reeds voorbereide of ingeplande trajecten volledig in stand. Opdrachtnemer verstrekt in een dergelijk geval geen medische adviezen of doorverwijzingen, doch adviseert Deelnemer uitsluitend contact op te nemen met de eigen huisarts.
ARTIKEL 6. TARIEVEN, BETALING EN ANNULERING
6.1. Alle vermelde tarieven zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door Opdrachtnemer aangewezen bankrekening.
6.3. Ingeval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6.4. Annulering of verplaatsing van geplande deconstructie-sessies door Opdrachtgever/Deelnemer dient minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk te geschieden. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is 100% van het geplande tarief verschuldigd.
ARTIKEL 7. INSPANNINGSVERPLICHTING EN AANSPRAKELIJKHEID
7.1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. De verbintenis van Opdrachtnemer betreft uitdrukkelijk een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
7.2. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.3. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat door Opdrachtgever onder de betreffende overeenkomst is betaald.
7.4. Deelnemer blijft te allen tijde 100% zelf verantwoordelijk voor de eigen keuzes, besluiten en gedragingen die voortvloeien uit de deconstructie-sessies.
ARTIKEL 8. INTELLECTUEEL EIGENDOM EN OPINIE / DOSSIER
8.1. Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde methodieken, materialen, deconstructie-modellen en formats blijven uitsluitend intellectueel eigendom van Opdrachtnemer.
8.2. Ten behoeve van de kwaliteit en nauwkeurigheid maakt Opdrachtnemer gebruik van zakelijke audio-notities (onder meer via geanonimiseerde PLAUD-technologie). Deze notities dienen uitsluitend voor interne kwaliteitsborging en procesbewijs en vormen géén medisch dossier in de zin van de WGBO.
ARTIKEL 9. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
9.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht (BW Boek 7)van toepassing.
9.2. De toepasselijkheid van de Wkkgz, de WGBO, medische geschillencommissies of tuchtrechtelijke instanties is uitdrukkelijk uitgesloten.
9.3. Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd.

Privacyverklaring – Operix
Operix hecht waarde aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Verwerkte gegevens
Operix verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor:
-
Aanmelding en selectie
-
Planning van interventies
-
Administratie en facturatie
-
Wettelijke verplichtingen
Dit betreft onder meer naam, contactgegevens en relevante informatie die je zelf verstrekt via het aanmeldformulier.
Doel van verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
-
Beoordeling van geschiktheid
-
Uitvoering van de interventie
-
Communicatie rondom afspraken
-
Wettelijke administratieverplichtingen
Gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor administratieve en wettelijke verplichtingen.
Beveiliging
Operix treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
Rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in je persoonsgegevens
-
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden gericht aan:
info@operix.nl

Transparantie en vertrouwen
Wij hechten veel waarde aan transparantie. Alle voorwaarden, inclusief onze prijzen, annuleringsbeleid en de aard van onze dienstverlening, worden voorafgaand aan elke sessie duidelijk met u besproken.
Mocht u vragen hebben over een van de onderdelen van deze algemene voorwaarden, aarzel dan niet om contact op te nemen via: info@operix.nl of 06-18435043.
Samen zorgen we voor een solide fundament voor uw succes. Meer informatie over onze werkwijze vindt u ook op de pagina over-de-freeze-reactie.